À không đúng, cũng không phải hoàn toàn không kén chọn, ví dụ như xe đạp, mọi người sẽ có xu hướng mua Phượng Hoàng hoặc Phi Yến, đồng hồ thì mọi người thích mua đồng hồ Mai Hoa. Còn quần áo, những sản phẩm do các nhà máy may ở các thành phố lớn như Thượng Hải sản xuất thì ở các thành phố khác có hiệu ứng thương hiệu mạnh hơn so với các nhà máy may địa phương.

Cao Bằng vì muốn tăng thu nhập, khi chọn cửa hàng vào thuê hoàn toàn không có ngưỡng cửa, điều này dẫn đến việc các cửa hàng vào thuê đừng nói đến danh tiếng, có những ông chủ trước đây hoàn toàn chưa từng kinh doanh.

Chưa từng kinh doanh thì không có khách quen, chỉ có thể trông cậy vào lượng khách của Bách hóa số Bảy, nhưng nếu Bách hóa số Bảy có lượng khách lớn, thì sẽ không cần phải đến bước chuyển đổi quầy hàng thành cửa hàng cho thuê này.

Thế là sau khi cửa hàng vào thuê không có doanh thu, ông chủ nhanh chóng phá sản, trả lại mặt bằng, Cao Bằng để bù đắp khoản thu nhập này, khi lựa chọn cửa hàng vào thuê càng không từ chối ai, sau đó các cửa hàng vào thuê lại càng kém chất lượng hơn, tạo thành một vòng luẩn quẩn.

Không chỉ chất lượng cửa hàng kém, mà chủng loại cũng đủ thứ linh tinh.

Lãnh Hàn Hạ Vũ

Thực ra, một trung tâm thương mại có diện tích không lớn như Bách hóa số Bảy, khi lựa chọn các cửa hàng vào thuê, tốt nhất là nên chọn cùng một loại hình, ví dụ như đều bán quần áo, hoặc đều bán đặc sản.

Càng nhiều cửa hàng cùng loại thì càng dễ thu hút đúng đối tượng khách hàng, như chợ đêm Tân Thôn định vị rất rõ ràng, nên lượng khách không ngừng.

Hoặc nếu có đủ các loại cửa hàng, đủ toàn diện, cũng có thể thu hút nhiều khách, có những người đi mua sắm có thể là như vậy, không có mục tiêu cụ thể, cái gì cũng muốn xem qua.

Còn Bách hóa số Bảy thì đúng là hơi lưng chừng cả hai bên.

Nhưng vấn đề này không dễ giải quyết, việc cải tạo khỏi phải nói, Bách hóa số Bảy đã sửa chữa được một nửa, muốn phá bỏ làm lại cần rất nhiều tiền, mà Bách hóa số Bảy không có nhiều vốn như vậy.

Việc điều chỉnh loại hình cửa hàng càng khó hơn, những ông chủ đã thuê cửa hàng này đều đã ký hợp đồng với Bách hóa số Bảy, việc đuổi người đi chỉ riêng tiền bồi thường hợp đồng đã là một khoản tiền lớn, Bách hóa số Bảy không thể chi trả.

Hơn nữa, sau khi cửa hàng bị bỏ trống, việc có thể cho thuê được trong thời gian ngắn hay không cũng là một vấn đề.

Cộng thêm lời thật mất lòng, nếu nói ra hết những lời này, chẳng khác nào phủ nhận toàn bộ những nỗ lực của Cao Bằng trong mấy năm qua, dù là người rộng lượng đến mấy nghe xong cũng sẽ không vui.

[Truyện được đăng tải duy nhất tại otruyen.vn - .]

Diệp Vi đồng ý giúp Cao Bằng đưa ra ý tưởng là để giảm tiền thuê, chứ không phải muốn đắc tội người khác, đương nhiên sẽ không nói ra những lời thật lòng ngay từ đầu.

Sau khi cân nhắc, cô bỏ qua điểm này, tập trung vào chủng loại sản phẩm và thái độ phục vụ của nhân viên.

Về chủng loại hàng hóa lớn, Bách hóa số Bảy có khá nhiều, từ kim chỉ nhỏ bé đến đồ điện gia dụng lớn, cái gì cũng có. Nhưng nếu phân nhỏ theo thương hiệu của từng sản phẩm trong các chủng loại lớn, thì lại không nhiều.

Hơn nữa, nhiều sản phẩm của Bách hóa số Bảy đều do các nhà máy quốc doanh địa phương sản xuất.

Trong số đó tất nhiên có những thương hiệu nổi tiếng bán chạy như kẹo sữa Đại Bạch Thỏ, đồ hộp Mai Lâm, tivi thương hiệu Kim Tinh, nhưng phần lớn hơn là các sản phẩm do các nhà máy quốc doanh đang gặp khó khăn như nhà máy cơ khí sản xuất.

Điều này rất bình thường, trong thời kỳ kinh tế kế hoạch, các công ty bách hóa phải đảm nhận nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm của các nhà máy quốc doanh.

Mặc dù sau cải cách mở cửa, cơ chế kinh tế dần chuyển sang định hướng thị trường, nhưng bản thân đây là một thời đại giao thoa giữa cái cũ và cái mới, nên ở hầu hết các cửa hàng bách hóa quốc doanh, sản phẩm của nhà máy quốc doanh vẫn chiếm phần lớn.

Hơn nữa, đơn vị quốc doanh là nơi rất coi trọng các mối quan hệ, việc bán loại sản phẩm nào hay không bán loại nào không hoàn toàn dựa vào doanh số, đôi khi còn phải xem nhà cung cấp nào có "quan hệ" cứng hơn.

Những vấn đề tương tự, Bách hóa số Một đương nhiên cũng có.

Nhưng Bách hóa số Một kinh doanh tốt, có thể nhập hàng của nhiều thương hiệu cho cùng một sản phẩm. Thậm chí vì họ ở vị thế mạnh trong quan hệ cung ứng, nhà cung cấp để được lên kệ, sẵn sàng chấp nhận yêu cầu giao hàng trước, bán được mới thanh toán.

Vì vậy, dù Bách hóa số Một cũng cần tiêu thụ những sản phẩm bán không chạy lắm, nhưng vì thương hiệu đầy đủ, khách hàng sau khi dạo một vòng luôn có thể chọn mua được sản phẩm ưng ý, lượng khách tự nhiên ngày càng tăng.

Bách hóa số Bảy không có điều kiện đó, hàng hóa ế ẩm chiếm hơn nửa kệ hàng, còn những mặt hàng bán chạy thì các cửa hàng tư nhân và bách hóa quốc doanh khác đều có thể mua được.

Thậm chí giá nhập của người ta còn thấp hơn, bán cũng rẻ hơn, Bách hóa số Bảy lấy gì để thu hút khách hàng?

Về thái độ phục vụ của nhân viên, thực ra trong mấy năm gần đây, đa số nhân viên bán hàng của các bách hóa quốc doanh đều dần có ý thức phục vụ, thái độ đối với khách hàng đã tốt hơn rất nhiều so với trước đây.